Рассмотрение жалоб и предложений

Уважаемый Заявитель

Данная процедура устанавливает порядок работы с жалобами и апелляциями в ОССМ G-Certi, а также взаимодействие представителей ОССМ с заинтересованными сторонами по этим вопросам.

В случае возникновения жалоб и апелляций просим Вас отправить Ваше обращения в письменной форме с указанием содержания жалобы/апелляции и контактные данные Заявителя по адресу [email protected], а также по адресу: 100000, г. Ташкент, ул. Амира Темура, 1-проезд, 6.

Более детально о процедуре подаче жалоб/апелляций Вы можете узнать по следующему номеру +998 71 244-45-35

Примечание

Жалоба должна быть подана в течении 30 (тридцати) дней с даты совершения события, являющегося ее причиной. Срок рассмотрения жалоб 2 (два) дня с момента его поступления и регистрации в базе данных. Первоначальный ответ будет направлен Заявителю не позднее 1 (одной) недели с момента поступления жалобы.